Un sistema central para toda la comunicación del equipo

Gestionar la comunicación de equipos a gran escala es complejo. Instrucciones, actualizaciones, confirmaciones, documentos de cumplimiento normativo e información específica de proyectos deben llegar a las personas adecuadas en el momento adecuado, sin generar carga manual para los equipos de planificación y operaciones.

SquidWeb automatiza la comunicación del equipo de principio a fin, transformando mensajes dispersos y seguimientos manuales en un proceso estructurado, fiable y trazable.

SquidWeb distingue claramente entre información e instrucciones, permitiendo a las empresas comunicarse con los miembros del equipo de la manera más adecuada según la situación.

La información se comparte sin requerir acción.
Las instrucciones requieren confirmación, firma o finalización.

Ambas se entregan directamente a los miembros del equipo a través de la app móvil de SquidWeb y pueden automatizarse completamente mediante robots.

Información: mantener informados a los miembros del equipo

La información se utiliza para compartir contenido que los miembros del equipo deben ver, pero no necesariamente confirmar.

Casos de uso típicos incluyen:

Información general del cliente
Notas relacionadas con el proyecto
Directrices y documentos de referencia
Actualizaciones que siempre deben estar disponibles en la app móvil

La información puede adjuntarse a nivel de cliente o proyecto y permanece accesible para los miembros del equipo sin generar fricción ni confirmaciones innecesarias.

Instrucciones: cuando la acción y el cumplimiento son importantes

Las instrucciones se utilizan cuando los miembros del equipo deben interactuar activamente con el contenido.

SquidWeb admite múltiples formatos de instrucciones, según el nivel de interacción y cumplimiento requerido:

Instrucciones firmadas digitalmente

Ideales para contenido legal, de seguridad o relacionado con el cumplimiento normativo.

Los miembros del equipo firman directamente en la app móvil
Las firmas digitales incluyen marca de tiempo, IP y verificación
Los períodos de validez y renovaciones pueden automatizarse

Instrucciones basadas en documentos (Google Docs o PDFs)

Ideales para instrucciones específicas de cliente o proyecto.

Las instrucciones se envían automáticamente a los miembros seleccionados
Las notificaciones pueden entregarse vía app, email o SMS
Los planificadores pueden rastrear cuándo se envían y reciben las instrucciones

Instrucciones basadas en formularios

Un enfoque más interactivo para instrucciones complejas o detalladas.

Pasos estructurados y flujos guiados
Vídeos incrustados y contenido enriquecido
Instrucciones claras y fáciles de seguir dentro de la app móvil

Las instrucciones basadas en formularios son especialmente eficaces cuando los documentos estáticos no son suficientemente claros o atractivos.

Más información: tutoriales y guías paso a paso

SquidWeb ofrece tutoriales detallados y guías prácticas que cubren todos los flujos de información e instrucciones.

Desde la creación de instrucciones digitales y la configuración de robots hasta la gestión de la comunicación con clientes y proyectos, todas las funcionalidades están documentadas paso a paso.

Explora nuestros tutoriales en: https://squidweb.info/instructions-information/

Esta base de conocimiento se actualiza continuamente y es el mejor lugar para profundizar en configuraciones avanzadas y casos reales.

Totalmente automatizado con robots de SquidWeb

Toda la comunicación dentro de SquidWeb puede automatizarse mediante robots.

Los robots permiten a las empresas:

Seleccionar dinámicamente qué miembros del equipo reciben qué mensajes
Activar comunicaciones según tiempo, estado del proyecto o asignaciones
Garantizar que los nuevos miembros del equipo reciban automáticamente las instrucciones necesarias
Reducir el trabajo manual y eliminar seguimientos innecesarios

Los planificadores ya no necesitan perseguir confirmaciones ni reenviar documentos manualmente: el sistema lo gestiona automáticamente.

Diseñado para escalar y adaptarse

La Comunicación Automatizada de Equipos en SquidWeb se adapta a distintos flujos de trabajo, clientes y mercados.

Ya sea que gestiones:

Un equipo local pequeño
Múltiples clientes en distintas regiones
Proyectos de alto volumen con asignaciones dinámicas

SquidWeb garantiza que la comunicación se mantenga coherente, auditable y fácil de gestionar — sin aumentar la complejidad.